Herbe à Chat CBD — Fidélité

Herbe à Chat CBD

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Les niveaux

🌱 Green

0 – 99 pts

🥈 Silver

100 – 249 pts

🥇 Gold

250 – 499 pts

💎 Platinum

500 – 749 pts

💫 Diamond

750 – 999 pts

+ 10% remise fixe permanente

👑 Elite

1000 pts et +

+ 20% remise fixe permanente

Accès Salarié

Herbe à Chat CBD

Interface Salarié

🌿 Herbe à Chat CBD — Gestion fidélité

📊 Vue d'ensemble

Clients inscrits

Points distribués

Récompenses utilisées

Pts aujourd'hui

🕐 Activité récente

👥 Tous les clients

📷 Scanner ou rechercher un client

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0 points

—

1€ = 1 point · Les centimes sont conservés (ex: 47.30€ = 47.3 pts)

📈 Répartition par niveau

🏆 Top 5 clients

💰 Estimations financières

0€

CA estimé total

0€

Panier moyen

Clients Diamond+

Clients Elite 👑

📧 Emails automatiques

🎉 Bienvenue

Envoyé à l'inscription — présente le programme + 50 pts offerts

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⭐ Nouveau niveau

Envoyé lors d'un passage de niveau — présente les nouvelles récompenses

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🎁 Récompense disponible

Envoyé quand un palier est atteint — invite à choisir sa récompense

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💤 Rappel inactivité

Envoyé après 60 jours sans achat — rappelle les points disponibles

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🏷️ Remise fixe activée

Envoyé lors du passage Diamond ou Elite — confirme la remise permanente

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Destinataires

Type d'email

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour

Mai 2026

1. Responsable du traitement

Herbe à Chat CBD
12 Rue du Change, 37000 Tours, France
Email : contact@herbeachatcbd.com
Téléphone : 07 67 26 74 15

2. Données collectées

Dans le cadre de notre programme de fidélité, nous collectons les données suivantes :

👤Identité : prénom, nom de famille

📧Contact : adresse email, numéro de téléphone

🎂Date de naissance : pour vérifier la majorité (18 ans) et offrir des points anniversaire

🛒Historique d'achats : montants et dates des transactions en boutique

⭐Données de fidélité : points accumulés, niveau, récompenses utilisées

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

Gérer votre compte et votre solde de points fidélité
Vous permettre d'accéder à vos récompenses
Vous envoyer des communications relatives au programme (nouveautés, offres exclusives membres)
Vous offrir des points bonus lors de votre anniversaire
Prévenir la fraude et assurer la sécurité du programme

4. Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement explicite donné lors de l'inscription (Article 6.1.a du RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en supprimant votre compte.

5. Destinataires des données

Vos données sont transmises aux services suivants dans le cadre strict du programme :

🔥Google Firebase (USA) — stockage sécurisé des données, couvert par les clauses contractuelles types UE

📧Brevo (France) — envoi d'emails, hébergé en Europe

🌐Netlify (USA) — hébergement de l'application, couvert par les clauses contractuelles types UE

Vos données ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre adhésion au programme, puis supprimées dans un délai de 30 jours après la clôture de votre compte.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

👁️Droit d'accès : consulter vos données

✏️Droit de rectification : corriger vos données

🗑️Droit à l'effacement : supprimer votre compte et vos données

⏸️Droit à la limitation : limiter le traitement

📦Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

🚫Droit d'opposition : vous opposer au traitement

Pour exercer ces droits : contact@herbeachatcbd.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Sécurité

Vos données sont protégées par chiffrement (HTTPS/TLS), les mots de passe sont hashés (SHA-256) et ne sont jamais stockés en clair. L'accès à l'interface de gestion est protégé par un code PIN.

9. Cookies

Cette application utilise uniquement le stockage local de votre navigateur (localStorage) pour maintenir votre session. Aucun cookie de tracking tiers n'est utilisé.

10. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :
contact@herbeachatcbd.com
Herbe à Chat CBD — 12 Rue du Change, 37000 Tours